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文|黑格子
在《查理?羅斯訪談錄》中，通用電氣的總裁 Jeffrey R. Immelt 這樣說(shuō)道：
“我們相信，未來(lái)所有的工業(yè)公司將同時(shí)也是軟件及數(shù)據(jù)分析公司。那些否認(rèn)數(shù)字化會(huì)影響經(jīng)濟(jì)所有方面的人，將會(huì)被落在后面。”
疫情這一場(chǎng)危機(jī)，打破了我們以往傳統(tǒng)外貿(mào)貿(mào)易的方式。大多數(shù)企業(yè)不得不做一場(chǎng)新的變革。而數(shù)字貿(mào)易，即通過(guò)數(shù)字化手段加強(qiáng)企業(yè)在采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、管理等環(huán)節(jié)的升級(jí)，正成為企業(yè)的新的競(jìng)爭(zhēng)力。
而社媒營(yíng)銷作為數(shù)字化的一環(huán)，更能提高外貿(mào)企業(yè)推廣引流的效率和效果。根據(jù)《2022年全球數(shù)字概覽》顯示，截至2022年1月，全球社交媒體用戶超過(guò)46.2億，相當(dāng)于全球總?cè)丝诘?8.4%。而市場(chǎng)越繁榮的地區(qū)，使用社媒的頻率越高，這給外貿(mào)企業(yè)對(duì)于獲客轉(zhuǎn)化提供了新的思路。
但由于海外社媒平臺(tái)平臺(tái)多樣化、復(fù)雜化，是外貿(mào)企業(yè)只是觀望的原因之一。
如何對(duì)癥下藥利用海外社交媒體推廣引流？
本期，黑格子盤點(diǎn)了各大海外社媒平臺(tái)的核心特點(diǎn)，幫助外貿(mào)企業(yè)有針對(duì)性地做出社媒營(yíng)銷策略。
社交媒體之王
用戶數(shù)量：
29.4億（Meta，2022）
受眾特點(diǎn)：
58%的Facebook用戶年齡在35以下（DataReportal，2022）；Facebook 是35-44 歲男性和女性最受歡迎的社交媒體網(wǎng)絡(luò)（Hootsuite，2022）
覆蓋國(guó)家：
Facebook 用戶數(shù)量最多的前 10 個(gè)國(guó)家（2020-2021 年）——
印度4.166億 ；美國(guó)2.4億 ；印度尼西亞1.765億 ；巴西1.39億 ；菲律賓9100萬(wàn) ；墨西哥7800萬(wàn) ；越南7590 萬(wàn) ；泰國(guó)5850萬(wàn) ；日本5580萬(wàn) ；巴基斯坦4920萬(wàn)（worldpopulationreview，2021）
其他：
Facebook 是領(lǐng)先的社交媒體平臺(tái)，它覆蓋了 59.0% 的社交媒體用戶。
全球有超過(guò)2 億家小企業(yè)使用 Facebook 的工具（Facebook，2021）。
企業(yè)可以在Facebook公共主頁(yè)發(fā)布和共享其業(yè)務(wù)信息，例如地址、聯(lián)系方式以及他們提供的產(chǎn)品或服務(wù)的描述。有了這個(gè)，品牌可以大大增加他們的在線形象。
Facebook 公共主頁(yè)是外貿(mào)企業(yè)提高品牌知名度和促進(jìn)積極口碑的免費(fèi)機(jī)會(huì)。
“推特治國(guó)”、新聞為重
用戶數(shù)量：
2.29億（Twitter，2022）
受眾特點(diǎn)：
全球每 10 個(gè) Twitter 用戶中約有 6 個(gè)年齡在 25 至 49 歲之間（Statista，2021 ）；全球71.2%的 Twitter 用戶是男性，而女性只有 28.8%（DataReportal，2022 年）
覆蓋國(guó)家：
Twitter用戶數(shù)量最多的前 10 個(gè)國(guó)家（2022 年）——
美國(guó)7300萬(wàn) ；日本5555萬(wàn) ；印度2210萬(wàn) ；英國(guó)1755萬(wàn)；巴西1725萬(wàn) ；印度尼西亞7800萬(wàn) ；土耳其1560萬(wàn)；沙特阿拉伯1270萬(wàn) ；墨西哥1200萬(wàn) ；泰國(guó)945萬(wàn)（Statista，2022）
其他：
70% 的 Twitter 用戶表示他們經(jīng)常觀看、關(guān)注或?qū)ψ闱蚋信d趣，隨著 2022 年末的 FIFA 世界杯即將到來(lái)，世界將陷入“足球狂熱”。
美國(guó)的大多數(shù) Twitter 新聞消費(fèi)者表示，使用該平臺(tái)增加了他們對(duì)去年時(shí)事的了解，但大約三分之一的人表示，這增加了他們的壓力水平。美國(guó)大約十分之七的成年 Twitter 用戶（69%）在該網(wǎng)站上獲取新聞。
YouTube
視頻共享、第二大搜索引擎
用戶數(shù)量：
26億（Statista，2022）
受眾特點(diǎn)：
大多數(shù) YouTube 用戶屬于15-35 歲年齡段。（GMI Blogger，2022）；YouTube 用戶觀看最多的類型是喜劇——77% 的用戶（GMI Blogger，2022）
覆蓋國(guó)家：
YouTube 用戶數(shù)量最多的前 10 個(gè)國(guó)家（2022年）——
印度4.67 億 ；美國(guó) 2.47 億 ；印度尼西亞1.39億 ；巴西1.38億 ；俄羅斯1.06億 ；日本1.02億 ；墨西哥8060萬(wàn) ；德國(guó)7260萬(wàn) ；巴基斯坦7170萬(wàn) ；越南6250萬(wàn)（GMI Blogger，2022）
其他：
YouTube 是僅次于 Google 的第二大搜索引擎，在 Alexa 的全球網(wǎng)站排名中位居第二，是互聯(lián)網(wǎng)用戶訪問(wèn)信息的下一個(gè)最佳網(wǎng)站。
YouTube 已在100 多個(gè)國(guó)家/地區(qū)本地化（YouTube，2021） 。這意味著該平臺(tái)可以適應(yīng)其所在不同市場(chǎng)的不同語(yǔ)言。
這使其對(duì)用戶具有吸引力和吸引力，從而增加了參與度和使用率。此外，它可以以 80 種不同的語(yǔ)言訪問(wèn)。范圍從世界上使用最多的語(yǔ)言，如英語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和普通話，到更晦澀的語(yǔ)言，如阿塞拜疆語(yǔ)、高棉語(yǔ)和老撾語(yǔ)。
TikTok
互動(dòng)最好、下載量飆升
用戶數(shù)量：
10億（wallaroomedia，2022）
受眾特點(diǎn)：
60% 的 TikTok 用戶是 Z 世代（wallaroomedia，2022）；TikTok 的用戶群中有57% 是女性（Hootsuite，2022）
覆蓋國(guó)家：
TikTok用戶數(shù)量最多的前 10 個(gè)國(guó)家（2022年）——
美國(guó)1.208億 ；印度尼西亞8750萬(wàn) ；巴西7230萬(wàn)；俄羅斯4880萬(wàn) ；墨西哥4160萬(wàn) ；越南3970萬(wàn) ；泰國(guó)3560萬(wàn) ；菲律賓3300萬(wàn) ；土耳其2460萬(wàn) ；英國(guó)2010萬(wàn)（datareportal，2022）
其他：
在 2022 年 GlobalWebIndex 調(diào)查中，當(dāng)被問(wèn)及他們主要如何使用 TikTok 時(shí)，大多數(shù)受訪者的回答是：“尋找有趣/有趣的內(nèi)容。”
根據(jù)TikTok 的 2022 年下一步報(bào)告顯示，88% 的用戶表示音樂(lè)對(duì) TikTok 體驗(yàn)至關(guān)重要。
2021年8月，TikTok宣布允許在應(yīng)用內(nèi)購(gòu)物，這個(gè)操作激出了更多用戶的購(gòu)物欲望，影響了用戶的購(gòu)物習(xí)慣。
專業(yè)化、工作型社交
用戶數(shù)量：
8.3億（LinkedIn，2022）
受眾特點(diǎn)：
59.1% 的 LinkedIn 用戶年齡在 25 到 34 歲之間（Statista，2022）；LinkedIn 上有 6100 萬(wàn)高級(jí)影響者和 6500 萬(wàn)決策者（LinkedIn，2022）
覆蓋國(guó)家：
LinkedIn用戶數(shù)量最多的前 10 個(gè)國(guó)家（2022年）——
美國(guó)1.71億 ；印度6900萬(wàn) ；中國(guó)5100萬(wàn)；巴西4500萬(wàn) ；英國(guó)2900萬(wàn) ；法國(guó)2000萬(wàn) ；加拿大1700萬(wàn) ；印度尼西亞1600萬(wàn) ；墨西哥1500萬(wàn) ；意大利1400萬(wàn)（apollotechnical，2022）
其他：
據(jù)Business Insider稱， LinkedIn 是世界上最值得信賴的社交平臺(tái) 。
在Hubspot進(jìn)行的一項(xiàng)研究中 ，LinkedIn 在潛在客戶轉(zhuǎn)化率方面處于領(lǐng)先地位。80% 的 B2B 潛在客戶來(lái)自 LinkedIn。
在LinkedIn上，它擁有很高的可信度評(píng)級(jí)與高潛在客戶轉(zhuǎn)化率。
如何做好海外社交媒體外貿(mào)推廣的前期工作？
①縝密的思考
考慮你所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品是否適合在這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行推廣。有沒(méi)有同行在做？他們做的效果如何？
②二次質(zhì)疑
考慮是否有做 Facebook推廣的長(zhǎng)期打算？社交推廣最重要的是不能急于求成。此外，公司是否有懂得Facebook推廣的專員?
③目標(biāo)感
想通過(guò)Facebook達(dá)到什么目標(biāo)？引流到獨(dú)立站？曝光品牌吸粉？還是直接從Facebook獲取詢盤？
④軟硬件具備
要準(zhǔn)備好進(jìn)入外網(wǎng)的工具；
其次是提供高質(zhì)量的內(nèi)容——如何創(chuàng)作、如何與粉絲互動(dòng)、如何清晰地將公司的定位、產(chǎn)品、服務(wù)等內(nèi)容有效地傳播等。
